均豪隨筆『關於專業是有價的這件事。』2022/12/3
關於專業是有價的這件事。
剛入職場時，總覺得專業技術服務業（律師、地政士、會計師及經紀人等）就是要無限的‘免費’幫來諮詢或素未謀面的網友解答疑問。
為什麼專技人員願意免費去幫忙解決客戶問題，無非是希望與潛在客戶接觸，以達成未來有機會完成交易或是委任辦理服務。
經過幾年職場的修正後，均豪在第一線客戶服務上，還是秉持能幫你處理就協助你，不一定要賺錢。
以不動產經紀人的作業面來說：來跟我看房子的客戶，只要是懂得互相的客戶，我一定會很盡心盡力跟你介紹我們的商圈及解釋稅費。最後再跟你說，你不一定要跟我買房子，但有任何問題都可以問我。
以地政士的作業面來說，我願意幫你試算過戶所需成本及方案條件，你確認可以接受後，我們再委任處理。
以前我都會很熱心回覆網路社團的文章，但後面我看到是直接滑掉不回覆。除了觀念上強化服務有價以外，就是你的專業知識不一定能傳達給發問者，再來發問者有可能去相信其他網友似是而非的答案。
不動產的問題真的很難，每個人的問題都是獨立的個體，沒有一套sop可以套用在不動產專業知識中。
珍貴的不動產要找就要找專業的人去諮詢。不要把一輩子可能只有處理一兩次的不動產過程，交給可能自己完全沒有過相關經驗或甚至完全沒有持有過不動產的不負責言論。
